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まさかオリジナル商品作りで海外工場さんに直接依頼してないですよね?

Posted on Posted in Blog, DESIGNLAB, お客様の声, オリジナル商品, サポートサービス, ブランド立ち上げ, 商品の量産について

 

こんにちはDESIGNLAB.(デザインラボ)です
DESIGNLAB.はアパレル企業様への
OEM生産やODM,ディレクション、
これからアパレルで新事業を行う
企業様や個人事業主様のブランド作りや
商品づくりのサポートを行っております。

 

DESIGNLAB.にご依頼されるお客様の中には
初めてのオリジナル商品つくりではなく
今までオリジナル商品つくりはしてきたけど
生産会社を変えたいということで
ご依頼に来られる方が少なくありません

 

それまでどのように商品つくりを
されているかを伺うと

 

「海外工場さんに直接依頼をしていました」
とのこと

 

そしてそのような商品つくりの中で
決まってお話いただくお悩みが

 

ともかく意志の疎通ができなかった
途中で連絡が途絶えた
提案素材に魅力を感じなかった(センスの差)
希望とは違う仕様でサンプルが上がってきた
なんだかサンプルの上りが安っぽかった
等々

 

一番恐ろしいのは
量産でも指示とは違う製品が
納品されたけど
連絡しても対応してくれなくて
泣き寝入りするしかなかった

なんてお話しも…

 

こんなお話をするとDESIGNLAB.
が海外工場さんを非難しているように
見えるかもしれませんが

そうではないんです!

 

DESIGNLAB.も日々、
海外の工場さんに製品を
作ってもらっているんです

 

ただ
こういったお話で
DESIGNLAB.に駆け込み相談に
いらっしゃるお客様が
本当に多いんです!!

 

 

DESIGNLAB.の意見としては

お客様が悪いわけでもなく
海外工場さんが悪いわけでもなく

 

中立な立場の意見として

製品つくりの経験が少ない方は
直接の海外工場さんへの依頼は

あまりお勧めしないです

 

 

例外として
商品のクオリティーに一切のこだわりがなく
ともかく激安商品が作りたい
とお考えの方は問題が無いかもしれません

 

とはいえ激安商品は
大手企業さんが確固たる生産背景で
作っているので、その製品に比べての
クオリティーはかなり劣るとは思いますが。

 

 

話しを戻しまして
なぜ直接の海外工場さんでの
商品つくりをお勧めしないかというと

 

もちろん国民性による
意志の疎通やセンスの違いはあります・・・
(中には日本人より日本人っぽい方もいます。)

 

そこの部分ももちろんありますが

 

 

専門知識が無い方と
海外工場さんとの直接のやり取りが
うまくいかないポイントとして

 

 

お客様は
言っていい事、ダメなこと
本当はできること、本当にできないこと
など、
専門知識が無いことが原因で
工場さんへのリクエストが
しっかりとできない状態でのモノ作りは

 

主導権が完全に工場さんにある
状態といえます。

 

そのように工場さん側に
完全に主導権がある状態では
工場さんへの利益を増やすことは出来ても
お客様の希望する商品のレベルアップは
なかなか出来ない
でしょう。

 

 

 

DESIGNLAB.は
長年大手企業ブランドさんの
商品つくりをしてきた経験があるので
もちろん製品つくりに関する
専門知識があります。

 

日本の企業ブランドさんの
厳しい品質基準に合わせての
製品つくりも
しっかりと対応してきました。

 

 

ですので
工場さんへの的確な依頼ができます。

 

工場さんの「できる」「できない」も
ただメリットが無いからやりたくないのか
それとも本当にできないことなのか
判断もできますし

 

お客様から頂いたご依頼を
取引している協力工場さんの中で
どの工場さんに依頼するのが適切か
判断して工場さんに依頼をします。

 

 

お客様の希望に対しての間違いは
正すべきところは正してもらう、
お客様が気づかないような部分の間違いも
こちらでやり取りを完了させます

 

一方で
お客様の「どうしてもこうしたい」が
工場さんにとって生産進行上
負担になるかならないか判断して
誤解が無いようお客様に説明をして
変更してもらうこともあります。

 

 

DESIGNLAB.が日々製品つくりを
依頼している海外工場さんは
本当に仕事ができて誠実なので
(感謝!)

あまり海外工場さんを悪く言うことは
したくないのですが

 

 

ただ本当に
海外工場さんに直接依頼をし
失敗して相談に来られるお客様が多いのは
事実です。

 

 

失敗してもまだめげずにDESIGNLAB.に
ご相談に来られる気力、体力がある方は
本当に良かったなと思いますが、

 

その失敗で
オリジナル商品つくりを
あきらめてしまった、
せっかくの挑戦が
ただ苦い思い出になってしまった、

 

という方も結構いらっしゃるのでは?
そして
そういった方を減らしたい!
と思い本日のBLOGのお題にしました。

 

 

是非
同じ経験や思いをされた方
あきらめずに
まずはDESIGNLAB.に
ご相談ください

 

 

 

 

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オリジナル商品つくりをサポートしております

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