サービス内容についてのよくある質問集
自宅が東京近郊でないのですが、依頼は問題ないでしょうか?
はい、まったく問題ございません。ほとんどのお客様がメールで進行しております。
取引はじめに数回、電話でやり取りは行うこともございますが、メール、LINE、メッセンジャーなど、これらで解決しております。
直接会って商品作りの打ち合わせをすることはできますか?
基本的に商品作りはメールもしくはお電話でのやり取りで進行をさせていただいておりますが、ご希望がございましたら直接お会いしての打ち合わせも可能です。
また、商品の作成はせずにブランド立ち上げやオリジナル商品作りに関してのご相談は有料にてお電話相談、又は打ち合わせ相談のサービスをご用意しておりますのでそちらをご利用下さい。
オリジナル商品作成に関するよくある質問集
どのようなものが作れますか?
基本的には生地を使ってミシンで縫製したものが得意です。その他のアイテムに関しては随時ご相談下さい。
参考商品と全く同じものを作ることはできるのでしょうか?
お客様がいままでご自身で作られたものを量産したいということであれば、ご対応いたしております。
コピー商品の類はおつくりしておりませんので、こちらがそのような判断をした場合はお断りさせていただいております。
商品を一枚だけ作ってもらえますか?
申し訳ございません。現在は一点だけの製品作成はお受けしておりません。50枚の小ロットから量産は受け付けております。
商品作りの知識が全くないですが、本当に商品つくり可能でしょうか?
大丈夫です!デザイン画や仕様書など一切不要でお客様に決めていただくのは、どのような商品を作りたいか、
ご指示いただける範囲でご希望をヒアリングさせていただきます。
専門的な知識が必要な部分はすべて当サービスのスタッフがアシスタントいたします。
作りたいものが決まっていることが大切なポイントになっております。お客様の作りたい商品のことを教えて下さい。
こちらで方法を考えお伝えします。
最低何点から量産可能でしょうか?
50点から量産可能です。
サイズ別、色別で10点以上でカウントお願いします。例えば5色展開の場合は10点×5色=50点の発注をお願いします。
生産は海外生産になりますか?
基本的に量産は海外生産で進行いたします。海外生産だけではなく、日本国内での生産も行っております。
お客様のご要望にお答えして手配いたします。
サンプル依頼時に参考商品が準備できない場合は、どうしたらよいでしょうか?
写真などのイメージをいただければ、進行することは可能です。
プリントや刺繍の加工を入れたいのですが図案のイメージはあってもグラフィックデータが作れません どうしたらよいでしょうか?
別料金になりますが、お客様のイメージを送っていただければ
オプションプランの「デザインデータ作成」+¥5,500税込みにてご希望に応じてこちらで作成いたします。
こちらのページで詳細ご紹介しています。デザインデータ作成はこちら
サンプル依頼は同時に数型まとめて依頼しても大丈夫ですか?
はい、デザインが違うものでしたら大丈夫です!やりとりや送料などを考慮するとまとめて何型かご依頼いただけますと大変効率が良いです。ただし1つのデザインをサイズや色違いでのおつくりはしておりません。
生地資料はどのくらいの期間で手元に届きますか?
生地手配のお時間ですが、ご依頼のご連絡1~3週間ほどいただいております。
依頼の生地によってはお時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
展示会や受注会のために、多数の色のサンプルを作ってほしいのですが可能ですか?
サンプル定額のプランでは適用できませんので、別途サンプル作成費用は提示させていただきます。
依頼したサンプルはどのくらいの期間で届きますか?
通常2~4週間を目安にお送りしております。
縫製工場のスケジュールが埋まっている場合や加工が入る場合は30日~40日程度かかる場合もございます。
出来上がったサンプルから修正を入れて、もう1度サンプルを作ることは可能ですか?
はい可能です。オプションで追加料金¥19,800税込にて再サンプルUPを承っております。
再度サンプルを上げて確認しなくても問題ない場合の修正でしたらそのまま量産進行いたします。
出来上がったサンプルが気に入らなかった場合、量産はしなくても大丈夫ですか?
基本的には製品を量産するサービスですので、ご依頼の段階で量産を視野に入れたサンプル作成のご依頼をお願いいたします。
もしサンプルを作成してみて修正の余地もないほどご希望のイメージと違うようであれば、そこで進行を中止していただいて構いませんが特別にサンプルの上りに問題がない上でのキャンセルや何回も新規のサンプル作成を繰り返される場合は、ご依頼の受付をストップさせていただくこともございます。
また、サンプル代金はサンプルをおつくりする手数料でありサンプル自体の料金ではございません。
お作りしたサンプルは弊社の在庫品となりますのでご返却をお願いしております。
万が一ご返却いただけなかった場合はサンプル作成代金の実費を請求させていただきます。
サンプル依頼のスタートから量産製品の納品まで、どのくらいの期間がかかりますか?
加工などなく、サンプル作成1回で量産進行と仮定して、
サンプル作成スタート
↓ 2~4週間程度
サンプルUP お客様でサンプルの確認と修正内容まとめ
↓ 1週間と仮定
量産発注&進行スタート
↓ 3~4週間
納品
以上の様なスケジュールで最短で、大体2か月~3か月程度でご予定ください。
サイズ展開は可能ですか?
はい、可能です。ただし型紙をサイズ別に作成する必要が出てくるので、作成する費用が1サイズ展開ごとに
サイズ別の型紙代として+¥3,300~¥11,000税込み前後(アイテムにより差があります)の別途グレーディング費用をいただいております。
大量オーダーはできますか?
はい、可能です。協力工場の最大の背景は、ミャンマーやバングラディッシュ、ベトナムにもあります。
繊維商社とは異なるルートでメーカーとの企画提携しております。
生産の方法によってはプチプラ商品も量産可能です。ご希望のお客様はお問い合わせください。
商品の検品は行っていますか?
はい、全量外観検品と検針を行っております。検品の段階で不良品が見つかった場合は、工場さんに戻してお直ししてから後日納品いたします。
商品の品質レベルはどの程度のものでしょうか?
企業様のアパレル製品のOEMを行っていたこともあり、その基準をクリアできる商品つくりを行っております。
ハイブランドのような高級品を扱う工場ではないため、高級品質がご希望のお客様は別途お問合せしてください。
商品はどのような状態で届きますか?
たたまれた状態で透明ビニール袋に入れ段ボールに梱包して納品いたします。
別途費用いただきますがハンガーでの納品も可能です。
納品後に不良品があった場合は対応してもらえますか?
はい、納品から半年以内のお品でしたら無料にて早急にお直しをして再納品いたします。
お手数ですが、まずはご連絡をお願いします。
費用に関するよくある質問集
作りたい商品のお見積もりをお願いできますか
はい、概算になりますが
①量産予定数量 ②デザイン ③素材 ④ご希望納期
この4点がお決まりであればお伝えできます。お見積りをご希望の場合は上記の4点をご提示ください。
また大体のお値段にはなりますが自動見積りページもございますのでご利用ください
サンプル代はどうすれば無料になるのですか?
同型のものを100枚発注いただいた場合無料とさせていただきます。
色展開やサイズ展開があるものに関しましても100枚発注いただければ無料となります。
料金定額制とありますが、どこからどこまでが定額料金内ですか?
定額なのは量産進行する前に1度お作りするサンプルの作成作業代金です。
サンプル進行のご相談、材料のご提案、指示書作成代行、型紙代金、サンプル材料代、サンプル縫製代、その他送料など雑費、すべて込みの定額です。
ただし、サンプル本体の料金は含まれておりませんので、作成しましたサンプルはご返却いただいております。
また、お作りするアイテムにプリントや刺繍などの加工が入る場合は別途加工代金をご案内しております。
量産する場合の料金は、どのように決まりますか?
サンプル作成と一緒に量産する際の製品1枚の値段をお伝えします。その値段×発注枚数が量産進行時の料金になります。
1枚の値段の中に製品代、検品代、送料等雑費、すべて込みで枚数で割った料金になります。
ただしサイズ展開がある場合は型紙をサイズ別で作成する費用が1サイズ展開ごとにサイズ別の型紙代として
+¥3,000~¥10,000前後(アイテムにより差があります)の追加料金をいただきます。
なるべく製品を安く量産したい。どうしたら値段は下がりますか?
材料費をなるべく抑えることはもちろんですが、量産数量が増えれば一枚当たりのお値段が下がります。
50枚より100枚の単価は安くなり、100枚より300枚の単価は安くなります。
商品つくりトータルでいくら位かかる?
本当~に “だいたい” でお伝えすると1つの商品を50枚位量産された場合
総額で30~80万円位がオリジナル商品作りの新規ご利用者様の平均的なご利用金額となっております。
自動お見積りフォームをご用意しておりますので、ぜひご参照ください
お支払いは現金振込みだけでしょうか?
いいえ、カードでのお支払いも可能となっております。
お支払い専用のカートからカード情報のご入力をおねがいします。スクエア、クロネコヤマトファイナンスでの決済になります。
※カード決済でのお支払いの場合カード決済の手続き上、ご請求金額の3.5%の手数料が別途発生いたします。
予めご了承くださいませ。
その他のよくある質問集
ブランドネームも一緒に作ってもらいたいのですが…
別料金になりますが、お客様のブランドロゴのデータを送っていただければご希望に応じて作成いたします。
こちらのページで詳細ご紹介しています。オリジナルブランドタグ作成はこちら
商品に付ける品質表示をどうやって作ったらいいか、わからないのですが…
デザインラボでは、ご依頼された商品に品質表示をぬいつけて納品いたします。
品質表示の内容は商品のデザインと素材の特性を考えて、デザインラボで作成いたします。
下げ札の作成は可能でしょうか?
はい、下げ札は資料をお送りする中から素材をお選びいただければ作成いたします。
一度ご相談ください。
大量にオーダーを考えていますが、商品を保管するスペースがありません。倉庫なども手配していただけるのでしょうか?
はい、心配ございません。現在、提携している物流倉庫がありますので商品の保管は可能です。
販売までの一定期間のお預かりなど利用されている方もおります。保管料はご相談ください。